Instytucje i samorządy w RCOP
Urzędy i samorządy mogą korzystać z RCOP jako instytucje: wysyłają komunikaty do mieszkańców i organizacji w swoim obszarze. Ten artykuł wyjaśnia ogólne zasady. Szczegóły są w dziale Instytucje i samorządy.
Jak to działa
- Umowa. Instytucja zawiera z RCOP porozumienie. Określa ono, jakie komunikaty może wysyłać, do kogo i w jakiej liczbie.
- Konto instytucji. Osoby wskazane przez instytucję dostają konta przypisane do niej. Jedna instytucja może mieć kilka kont, np. pracownika wydziału i rzecznika prasowego.
- Projekt komunikatu. Osoba z prawem wysyłania przygotowuje komunikat w panelu internetowym (pozycja „Wyślij komunikat”).
- Akceptacja. Komunikat przechodzi akceptację zgodnie z umową. Akceptować może wskazana osoba w instytucji (pozycja „Do zatwierdzenia”) albo Zespół RCOP. Gdy umowa tak przewiduje, wymagana jest druga osoba.
- Wysyłka. Po akceptacji komunikat trafia do odbiorców jako powiadomienie i wpis na ekranie głównym aplikacji.
Zasięg obszarowy
Każda instytucja ma przypisany obszar: gminę, powiat, województwo, kilka wybranych obszarów albo cały kraj. Komunikaty trafiają tylko do odbiorców z tego obszaru. Zakres ustala umowa.
Statystyki
W pozycji „Moje wysyłki” instytucja widzi, ile osób odebrało jej komunikaty, z możliwością eksportu do CSV i PDF. Przy małej liczbie odbiorców szczegóły są ukrywane, by chronić prywatność.
Gdzie szukać więcej
- Dział Instytucje i samorządy — kroki wdrożenia i obsługa panelu.
- Aplikacja czy panel internetowy — jak zalogować się do panelu.
- Zespół RCOP i wiadomości od zespołu.